Pratique

France : autoroute et handicap

Vous êtes en situation de handicap et vous voyagez régulièrement avec votre véhicule. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d’un badge autoroutier sans payer l’abonnement. Itinéraire bis fait le point pour vous donner les informations utiles pour voyager sur les routes de France en toute sérénité.

Les autoroutes en France

Les autoroutes en France sont payantes, que l’on soit en situation de handicap ou pas. En revanche, vous pouvez bénéficier de la gratuité de l’abonnement du badge autoroutier et une possible déclassification de votre véhicule (liée au gabarit du véhicule – voir paragraphes suivants).

Le badge permet de faciliter l’accès aux automates, qui peut parfois être compliqué selon la nature du handicap du chauffeur.

Gabarit de votre véhicule sur l’autoroute

En France, nous payons l’autoroute selon le gabarit du véhicule. Plus il est imposant, plus nous payons cher. Les voitures adaptées aux personnes en situation de handicaps sont souvent plus imposantes que les autres, surtout quand il s’agit de mettre un fauteuil roulant à l’intérieur de son véhicule. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d’un allégement de prix (ou déclassification) sur les autoroutes de France pour ne pas être pénalisé par la taille de votre véhicule ?

Classement des véhicules : cliquez ici

Comment bénéficier de l’allègement :

Les véhicules de classe 2, aménagés pour les personnes à mobilité réduite, bénéficient du tarif de la classe 1. Pour bénéficier de cet allégement de prix (ou déclassement), vous devez suivre les instructions suivantes :

Si vous n’avez pas de badge de télépéage : n’empruntez pas les voies du télépéage, mais une voie de paiement classique. Vous devez vous arrêter et appeler les agents en vous servant de l’interphone sur l’automate. Une fois que vous avez un agent en ligne, vous expliquez la situation : vous avez un gros véhicule avec la mention « handicap » sur la carte grise. La mention « handicap » sur le certificat d’immatriculation de votre véhicule fera foi.

Si vous avez un badge de télépéage : empruntez la/les voie(s) du télépéage. (Pour information, toutes les voies scannent le badge autoroutier).
Lors de votre passage, le badge est scanné, et le tarif de classe 1 s’applique directement (si vous avez fait les démarches nécessaires auprès du commercial de badge). Pour pouvoir bénéficier de cette déclassification, un dossier est à remplir, et des conditions d’attributions doivent être respectées.

Le badge autoroutier gratuit

Sur les autoroutes françaises, le badge de télépéage est gratuit pour les personnes en situation de handicap. Avec le badge, vous pouvez passer sur la ligne de télépéage (qui comporte un « T » ) pour payer sans vous arrêter. Vous ralentissez pour scanner votre badge, et vous repartez.

Tous les mois, vous serez débiter du montant des péages que vous avez utilisés. Pour ce système, l’ensemble des usagers paient un abonnement tous les mois. Hors, lorsque vous êtes en situation de handicap, vous ne payez pas cet abonnement.

Vos avantages avec le badge APPR – Mango Mobilité

  • passage simplifié et accéléré au péage, aucun ticket à prendre ni de monnaie à donner,
  • pas d’engagement de durée,
  • facture mensuelle détaillée et paiement différé,
  • gratuité des frais de gestion annuels (au lieu de 22 €) pour les personnes à mobilité réduite.
  • passage sur les autoroute de France, Espagne, Italie et Portugal.

Comment en bénéficier ?

Pour recevoir votre badge – frais de livraison de 4 € et dépôt de garantie de 20 € (prélevés sur la première facture) – en retournant votre dossier complet incluant :

  • le Contrat AREA Balade, complétés et signés, en précisant « Conditions PMR » sur la ligne conditions particulières (pour les personnes prenant l’autoroute occasionnellement)
  • ou un autre contrat si vous prenez l’autoroute tous les jours (dans ce cas, contactez le service client d’appr)
  • un RIB/IBAN au nom du titulaire,
  • la photocopie de la pièce d’identité,
  • la photocopie de la carte d’invalidité au nom du titulaire (Carte Mobilité Inclusion),
  • la carte grise qui comporte la mention « handicap » (si vous souhaitez un déclassement)

Vous pouvez l’envoyez par mail : serviceclientsarea@aprr.fr ou par courrier : AREA – SERVICE CLIENTS MANGO MOBILITES – 250 AVENUE JEAN MONNET – BP 48 – F-69670 BRON CEDEX.

Autre documents :

Où sont les boutiques de ventes des autoroutes ?

Vous pouvez également retirer votre badge gratuitement dans les Espaces Clients du réseau AREA (voir la carte).

Information sur les autoroutes

L’application Mango Mobilité

Une application existe afin de faciliter votre organisation, trouver des stations essences et gérer votre budget.

Stations essence

Dans toutes les stations service, vous pouvez demander à être servi par un pompiste. Vous pouvez sonner pour obtenir de l’aide. Vous pouvez vous servir de l’application JustBip qui fonctionne dans des stations services autoroutiers. L’ensemble des stations autoroutières ne travaillent pas avec cette application, malheureusement.

En cas de panne ou d’accident

Si vous êtes dans cette situation, si vous êtes seul dans votre véhicule et si la borne de secours orange vous est inaccessible, vous pouvez composer le 112 sur votre téléphone portable.

En appelant le 112, il est important que vous puissiez vous localiser le plus précisément possible.

Les toilettes – espace hygiène

Vous trouverez des toilettes adaptés dans toutes les stations essences et point de vente alimentaire des autoroutes. Parfois, vous y trouverez des douches adaptées.
Si ces espaces sont fermés pour garantir la propreté, adressez-vous à l’accueil / caisses du magasin.
Sur les aires d’autoroutes, sans station service et commerce, vous trouverez également des sanitaires / toilettes adaptés.

 

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Culture, tourisme et handicap L’association Itinéraire Bis (de loi 1901) a été créée en 2016. Son but est d’être un pôle ressource sur le voyage, le tourisme, la culture et les loisirs adaptés.

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