Pratique

Téléphoner en Europe

Fin des frais d’Itinérance pour les téléphones portables

Fini de payer plus cher pour téléphoner ou surfer sur Internet avec son téléphone mobile dans un autre pays d’Europe !

Les États de l’Union Européenne sont parvenus à un accord pour supprimer les frais d’itinérance (roaming) à compter du 15 juin 2017.

Cela signifie concrètement que vous pourrez appeler dans toute l’Europe

la seule condition sera de rester «dans la limite d’une utilisation raisonnable».

Les opérateurs et la Commission Européenne ont trouvé un accord sur le volume de données en itinérance qu’un consommateur peut avoir droit.
Un abonné disposant d’un forfait avec les appels et les SMS en illimité dans son pays d’origine aura le droit à la même prestation dans les autres États membres de l’Union Européenne.

Les choses se compliquent pour la consommation de données (utilisation d’internet). Pour connaître son enveloppe de données utilisable à l’étranger sans surcoût, il faut prendre en compte le prix de son forfait. L’équation est la suivante:

(Prix du forfait mensuel en euros / 7,7 ) x 2 = Enveloppe mensuelle en Go

Par exemple, un abonné avec un forfait à 25 euros par mois aura le droit à environ 6,5 Go par mois. Les consommateurs qui résident plus de quatre mois dans un autre pays d’Europe que celui de leur opérateur se verront à nouveau facturer des frais d’itinérance.

Les zones incluses

Zone Europe

  • Açores (les), Aland (îles), Allemagne, Autriche,
  • Baléares, Belgique, Bulgarie,
  • Canaries (îles), Chypre, Corfou (île), Crète, Cyclades (les), Croatie,
  • Danemark,
  • Espagne, Estonie,
  • Féroé (îles), Finlande,
  • Gibraltar, Grèce, Guernesey,
  • Hongrie,
  • Irlande, Islande, Italie,
  • Jersey,
  • Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg,
  • Madère, Malte, Man (île de),
  • Norvège,
  • Pays-Bas, Pologne, Portugal,
  • République tchèque, Rhodes (île de), Roumanie, Royaume-Uni,
  • Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède,
  • Vatican

Zone DOM

  • Guadeloupe,
  • Guyane française,
  • Martinique, Réunion
  • et certaines collectivités d’outre-mer : Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (île de), Saint-Pierre-et-Miquelon

Zone Suisse/Andorre


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