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France : autoroute et handicap

Vous êtes en situation de handicap et vous voyagez régulièrement avec votre véhicule. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d’un badge autoroutier sans payer l’abonnement. Itinéraire bis fait le point pour vous donner les informations utiles pour voyager sur les routes de France en toute sérénité.

Les autoroutes en France

Les autoroutes en France sont payantes, que l’on soit en situation de handicap ou pas. En revanche, vous pouvez bénéficier de la gratuité de l’abonnement du badge autoroutier et une possible déclassification de votre véhicule (liée au gabarit du véhicule – voir paragraphes suivants).

Le badge permet de faciliter l’accès aux automates, qui peut parfois être compliqué selon la nature du handicap du chauffeur.

Le badge autoroutier gratuit

Sur les autoroutes françaises, le badge de télépéage est gratuit pour les personnes en situation de handicap. Avec le badge, vous pouvez passer sur la ligne de télépéage (qui comporte un « T » ) pour payer sans vous arrêter. Vous ralentissez pour scanner votre badge, et vous repartez.

Tous les mois, vous serez débiter du montant des péages que vous avez utilisés. Pour ce système, l’ensemble des usagers paient un abonnement tous les mois. Hors, lorsque vous êtes en situation de handicap, vous ne payez pas cet abonnement.

Vos avantages avec le badge APPR – Fulli

  • passage simplifié et accéléré au péage, aucun ticket à prendre ni de monnaie à donner,
  • pas d’engagement de durée,
  • facture mensuelle détaillée et paiement différé,
  • gratuité des frais de gestion annuels (au lieu de 22 € – tarif pouvant avoir augmenté avec l’inflation) pour les personnes en situation de handicap.
  • accès aux autoroutes de France, en Espagne et au Portugal.

Comment en bénéficier ?

Pour recevoir votre badge, vous devez contacter le service client Fulli. Vous devez prévoir des frais de livraison du badge (4 € – augmentation possible avec l’inflation) et un dépôt de garantie (environ 20 € prélevés sur la première facture – augmentation possible avec l’inflation) – en retournant votre dossier complet qui doit inclure les pièces suivantes :

  • le Contrat AREA Balade, complétés et signés, en précisant sur la ligne « Conditions PMR » : personne en situation de handicap. Le contrat balade est adapté aux personnes prenant l’autoroute occasionnellement. Vous pouvez demander un autre contrat si vous prenez l’autoroute tous les jours.
  • un RIB/IBAN au nom du titulaire,
  • la photocopie de la pièce d’identité,
  • la photocopie de la carte d’invalidité au nom du titulaire (Carte Mobilité Inclusion),
  • la carte grise qui comporte la mention « handicap »

Vous pouvez les contacter pour plus d’informations : par la page d’aide de Fulli (Vous y trouverez par exemple le numéro de téléphone).

Pour renvoyer le contrat et les documents, vous pouvez leur transmettre :

  • par le service client d’appr via le formulaire de contact
  • par courrier : APRR – SERVICE CLIENTS FULLI – TSA 80001 – F-52009 CHAUMONT CEDEX

Gabarit de votre véhicule sur l’autoroute

En France, nous payons l’autoroute selon le gabarit du véhicule. Plus il est imposant, plus nous payons cher. Les voitures adaptées aux personnes en situation de handicaps sont souvent plus imposantes que les autres, surtout quand il s’agit de mettre un fauteuil roulant à l’intérieur de son véhicule. Savez-vous que vous pouvez bénéficier d’un allégement de prix (ou déclassification) sur les autoroutes de France pour ne pas être pénalisé par la taille de votre véhicule ?

Classement des véhicules : cliquez ici

Comment bénéficier de l’allègement :

Les véhicules de classe 2, aménagés pour les personnes à mobilité réduite, bénéficient du tarif de la classe 1. Pour bénéficier de cet allégement de prix (ou déclassement), vous devez suivre les instructions suivantes :

Si vous n’avez pas de badge de télépéage : n’empruntez pas les voies du télépéage, mais une voie de paiement classique. Vous devez vous arrêter et appeler les agents en vous servant de l’interphone sur l’automate. Une fois que vous avez un agent en ligne, vous expliquez la situation : vous avez un gros véhicule avec la mention « handicap » sur la carte grise. La mention « handicap » sur le certificat d’immatriculation de votre véhicule fera foi.

Si vous avez un badge de télépéage : empruntez la/les voie(s) du télépéage. (Pour information, toutes les voies scannent le badge autoroutier).
Lors de votre passage, le badge est scanné, et le tarif de classe 1 s’applique directement (si vous avez fait les démarches nécessaires auprès du service commercial). Pour pouvoir bénéficier de cette déclassification, un dossier est à remplir, et des conditions d’attributions doivent être respectées.

Où sont les boutiques de ventes des autoroutes ?

Vous pouvez également retirer votre badge gratuitement dans les Espaces Clients du réseau AREA (voir la carte).

Information sur les autoroutes

L’application Fulli

Une application existe afin de faciliter votre organisation, trouver des stations essences et gérer votre budget.

Stations essence

Dans toutes les stations service, vous pouvez demander à être servi par un pompiste. Vous pouvez sonner pour obtenir de l’aide. Vous pouvez vous servir de l’application JustBip qui fonctionne dans des stations services autoroutiers de certaines marques. L’ensemble des stations autoroutières ne travaillent pas avec cette application, malheureusement.

En cas de panne ou d’accident

Si vous êtes dans cette situation, si vous êtes seul dans votre véhicule et si la borne de secours orange vous est inaccessible, vous pouvez composer le 112 sur votre téléphone portable.

En appelant le 112, il est important que vous puissiez vous localiser le plus précisément possible.

Les toilettes – espace hygiène

Vous trouverez des toilettes adaptés dans toutes les stations essences et point de vente alimentaire des autoroutes. Parfois, vous y trouverez des douches adaptées.
Si ces espaces sont fermés pour garantir la propreté, adressez-vous à l’accueil / caisses du magasin.
Sur les aires d’autoroutes, sans station service et commerce, vous trouverez également des sanitaires / toilettes adaptés.

 

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Beltran
Beltran
5 février 2023 21 h 59 min

J’ai une carte stationnement andicapé je n’utilise pas de fauteuils roulants pour me déplacer. Est-ce que j’ai droit à une réduction aux télé péage sur les autoroutes de France avec un camping car.

Charlery
Charlery
3 mai 2023 15 h 06 min

bonjour,
comment faire pour bénéficier du badge d’autoroute, je possède la carte de stationnement d’handicapé
cordialement

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